نحن ملتزمون في شركة إلمام الرقمية بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. فيما يلي معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية.
تصف سياسة الخصوصية كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء على (https://elmamdigital.com).
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
عندما تزور الموقع ، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك ، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك.
بالإضافة إلى ذلك ، أثناء تصفحك للموقع ، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها ، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع ، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم معلومات الجهاز.
نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.
إجراءات تتبع ملفات السجل التي تحدث على الموقع وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة / الخروج وطوابع التاريخ / الوقت.
سناب شات وفيسبوك بيكسل.
أيضًا ، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع ، فإننا نجمع معلومات معينة منك ، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان ، اذكر جميع أنواع المدفوعات المقبولة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. وهذا ما يسمى معلومات الطلب.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام للوفاء بأي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات).
بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
التواصل معك.
تحسين وتخصيص تجربتك في الموقع ومعرفة تفضيلاتك.
فحص الطلبات ضد المخاطر المحتملة أو الاحتيال.
تحفظ ملفات تعريف الارتباط في الأدوات الإحصائية بشكل بيانات مجهولة المصدر حتى نتمكن فقط من رؤية الإحصائيات والأرقام التي تساعدنا في تحسين تجربة المستخدم لموقعنا على الويب.
تتيح لنا اختبار تصميمات مختلفة ، وتساعدنا على تحديد مشاكل الاستخدام وإذا كان جزء من موقعنا لا يعمل.
مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك:
نشارك بعض معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة حسب الضرورة ولتلبية طلباتك، كما هو موضح أعلاه كمثال مع شركات الشحن وخدمات المدفوعات.
نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا لموقعنا وبعض الادوات التسويقية الاخرى, وتستخدم هذه الادوات معلومات عامه فقط مثل وقت الاستخدام والصفحات التي تم زيارتها وغيرها وبشكل مجهول اي لايتم نسب المعلومات لشخص بعينة.
أخيرًا ، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على أمر استدعاء ، أو أمر تفتيش ، أو أي طلبات قانونية رسمية أخرى للحصول على المعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوق الشركة.
الدعاية السلوكية:
نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة وبناء على تفضيلك أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك.
حقوقك:
يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق ، يرجى الاتصال بنا.
بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتك للوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع) ، أو بطريقة أخرى لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة.
الاحتفاظ بالبيانات:
عند زيارة الموقع او التسجيل او تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
حماية المعلومات:
نحن نتخذ إجراءات أمنية عالية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير المشروع أو الكشف عنها. نحن نستخدم جميع تقنيات الأمان المناسبة ونتبع افضل ممارسات حماية البيانات العالمية للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية الخاصة بك.
التغييرات:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، حسب التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر الواتس اب او الايميل الرسمي للشركة وتجدهم اسفل الموقع.